英語会議の聞き返し｜聞こえない・意味が分からない・確認したいを分ける

会議で聞き逃したとき、毎回Sorry?だけでは、どこを言い直してほしいのか伝わらないことがあります。「音が聞き取れなかった」「言葉の意味が分からない」「理解が合っているか確かめたい」を分けると、次の一言を選びやすくなります。

聞き返す前に、足りない情報を一つ決める

全部を繰り返してもらう必要がなければ、the date（日付）、the amount（金額）、the last point（最後の点）など、必要な部分を添えます。責める調子で「分かりません」と言うより、自分が必要な情報を示す聞き方です。

聞こえないときは、音の問題だと伝える

I can’t hear you very well. は「声がよく聞こえません」。意味が分からない場合とは区別できます。続けてCould you say the date again?（日付をもう一度言っていただけますか）と、聞き逃した部分を指定します。

速度が問題ならCan you repeat that more slowly, please? と頼めます。ただし、知らない用語はゆっくり聞いても分からないことがあります。同じ発言を繰り返してもらってなお不明なら、意味を尋ねる質問へ替えましょう。通信が切れ続ける場合の入室や連絡方法は、会議当日のトラブル対処と分けて考えます。

意味を確かめるときは、自分の解釈を示す

Do you mean …? は「……という意味ですか」。分かったつもりのまま次へ進む代わりに、解釈を相手に確かめられます。数字や締切は、自分が聞いた内容を言い直すと、訂正してもらう箇所が明確になります。

Yes, that’s right. は、ここではBの理解が正しいという確認です。訂正されたら、元の解釈を押し通さず、変わった部分を言い直します。期限を引き受けられるかどうかは、内容を理解したこととは別に判断します。

考える時間が必要なら、Let me thinkの後に確認することを添える

Let me think for a moment.（少し考えさせてください）と言って、短い間を取れます。資料を見る必要があればLet me check the schedule.（予定を確認させてください）のように、何を確認するかを伝えます。

その場で答えられないなら、曖昧に同意する代わりにI need to check with my team. Can I confirm this afternoon?（チームに確認する必要があります。今日の午後にお返事してもよいですか）と、返答の時点を相談できます。実際に対応できる時間へ替えて使ってください。

確認が取れたら、次にすることを短く返す

聞き返しの目的は、言い直してもらうことだけではありません。確認できた内容を使って、次の行動を選びます。Thanks. I’ll update the date in the document.（ありがとうございます。資料の日付を更新します）のように、一つ返して終えることもできます。

練習では、相手に「そのとおりです」と「違います」の両方で返してもらいましょう。聞き返す文だけを暗唱して終えず、訂正された情報を受け取って言い直せるかを確かめます。

締切を確認し、訂正されたら言い直す

「金曜まで」と聞きましたが、それが報告書全体の締切なのか分かりません。

Do you mean the full report is due on Friday?

報告書全体の締切が金曜という意味ですか。

相手が「本文だけで、グラフは月曜」と答えたつもりで、二つの期限を言い直してください。そのあと、引き受けられるか確認が必要なら、その事情も返します。

本文を見ずに考えてみる：ゆっくり言い直してもらってもfinal versionが何を指すのか分かりません。同じ頼み方を続ける以外に、どう尋ねられますか。

用法・練習の背景を確かめた資料

• British Council：Checking understanding — 聞き直し・速度の調整・解釈の確認。報告書と締切の会話は独自作例。