英語会議の聞き返し｜聞こえない・意味が分からない・確認したいを分ける

金曜までに送ってほしいと言われたけれど、本文だけなのか、グラフも含むのかが分からない。会議では、音を聞き取れても確認が必要なことがあります。毎回Sorry?で聞き直す前に、足りないのが「音」「言葉の意味」「自分の解釈への確認」のどれかを考えてみましょう。

聞き返す前に、足りない情報を一つ決める

相手にしてほしいことが決まると、質問も具体的になります。まずは今の困り方に近いものを一つ選んでください。

日付だけを聞き逃したなら、全部を繰り返してもらう必要はありません。the date（日付）、the amount（金額）、the last point（最後の点）のように、必要な部分を添えられます。

聞こえないときは、音の問題だと伝える

声が小さくて聞こえないときは、I can’t hear you very well.（声がよく聞こえません）。続けてCould you say the date again?（日付をもう一度言っていただけますか）と頼めば、どこを聞き直したいのかも伝わります。

速くて追えないときにはCan you repeat that more slowly, please? と頼めます。ただ、知らない用語は、ゆっくり聞いても分からないままです。音を聞き直せたのに意味がつかめないなら、次はその用語について尋ねてみましょう。通信が切れ続けるときの入室や連絡方法は、会議当日のトラブル対処の記事で扱います。

意味を確かめるときは、自分の解釈を示す

Do you mean …? は「……という意味ですか」。自分がどう受け取ったかを示して、合っているか確かめる言い方です。「金曜まで」と聞けた場合でも、何を送るのかが曖昧なら、その範囲を聞けます。

ここでのYes, that’s right. は、Bの理解が正しいという確認です。訂正を受けたBが、二つの期限を言い直している点にも注目してください。この例では本文を先に送ると答えていますが、内容が分かったことと、その期限を引き受けられることは別です。

考える時間が必要なら、Let me thinkの後に確認することを添える

すぐには判断できないときは、Let me think for a moment.（少し考えさせてください）と間を取れます。資料を見る必要があるなら、Let me check the schedule.（予定を確認させてください）のように、何を確かめるかも伝えましょう。

チームの都合も確認したいなら、I need to check with my team. Can I confirm this afternoon?（チームに確認する必要があります。今日の午後にお返事してもよいですか）と返答の時点を相談できます。午後という部分は、実際に返事ができる時間に替えてください。

確認が取れたら、次にすることを短く返す

必要な情報がそろったら、次にすることを一つ返して会話を進められます。資料の日付を直すなら、Thanks. I’ll update the date in the document.（ありがとうございます。資料の日付を更新します）。まだ判断に必要な情報が足りなければ、その点を続けて尋ねます。

練習相手には、質問に「そのとおりです」と答える場合と「違います」と訂正する場合の両方を試してもらいましょう。まずは一つの日付だけでも構いません。聞き返す文を言えたかに加えて、訂正された内容を受け取れたかも確かめてください。

締切を確認し、訂正されたら言い直す

「金曜まで」と聞きましたが、それが報告書全体の締切なのか分かりません。

Do you mean the full report is due on Friday?

報告書全体の締切が金曜という意味ですか。

相手が「本文だけで、グラフは月曜」と答えたつもりで、二つの期限を言い直してください。そのあと、引き受けられるか確認が必要なら、その事情も返します。

本文を見ずに考えてみる：ゆっくり言い直してもらってもfinal versionが何を指すのか分かりません。同じ頼み方を続ける以外に、どう尋ねられますか。

用法・練習の背景を確かめた資料

• British Council：Checking understanding — 聞き直し・速度の調整・解釈の確認。報告書と締切の会話は独自作例。