請求金額の間違いのお詫び英語メールの書き方と例文

• point out ~ ～を指摘する
• billing error　請求ミス

Thank you for pointing out the billing error on our Invoice No. 11X.
インボイスNo.11Xの請求ミスのご指摘をいただき、ありがとうございます。

• As you pointed out, ご指摘の通り、
• As you mentioned, 言及された通り、

As you mentioned, the total price should be USD2,000.
ご指摘の通り、合計金額はUSD2,000でした。

• overlook~ ～を見落とす。
• an oversight 見落とし

• The error was caused by ~
  ~によって誤りが生じてしまいました。
• revise invoice インボイスを改定する

• an invoice with the correct figures 正しい金額のインボイス
• reissue ~ ～を再発行する

We overlooked the 5 % quantity discount on the order.
ご注文への5％のバルクディスカウントを見落としておりました。

The error was caused by our billing system failure and an oversight in the sales department.
請求システム障害と営業部での見落としによって誤りが生じてしまいました。

We have revised invoice with the correct figures.
正しい金額のインボイスへ改定しました。

• Please accept our apologies　本当に申し訳ございません。
• We have to apologize ~ ～について謝罪申し上げます。
• We would like to apologize~ ～について謝罪申し上げます。

Please accept our apologies for our carelessness in mistakenly providing you an invoice for another customer.
他の顧客のインボイスを間違えて提供いたしました不手際をお詫び申し上げます。

We have to apologize for the error on our Invoice No. 11X caused by an oversight in the accounting department.
インボイスNo.11Xについて、経理部の見落としによって請求ミスがありましたことをお詫び申し上げます。