お詫びして訂正インボイスを送る英語メールを書きたいです。
請求金額間違いのお詫びメールでは、次の表現が使えます。
- We apologize for the error in our invoice.
弊社請求書の誤りについてお詫び申し上げます。 - Please find attached the revised invoice.
訂正済みのインボイスを添付いたします。 - The correct amount is USD 1,200.
正しい金額は1,200米ドルです。 - We will issue a credit note for the difference.
差額についてクレジットノートを発行いたします。
間違いを曖昧にせず、どの請求書のどこが間違っていたのかを具体的に書きましょう。
請求金額の間違いで使える英語表現
| 表現 | 意味 |
|---|---|
| invoice error | 請求書の誤り |
| incorrect amount | 誤った金額 |
| overcharge | 過請求 |
| undercharge | 請求不足 |
| revised invoice | 訂正インボイス |
| credit note | 返金・相殺用のクレジットノート |
請求ミスのお詫びメールの基本構成
- 誤りへのお詫び
- 対象インボイス番号
- 誤っていた内容
- 正しい金額・数量・単価
- 訂正インボイスや返金対応
- 再発防止・確認依頼
訂正インボイスを送る英語メール例文
Subject: Apology and revised invoice for INV-1001
Dear Mr. Brown,
We apologize for the error in our invoice INV-1001.
The amount shown on the original invoice was incorrect due to an input error. The correct amount is USD 1,200, not USD 1,500.
Please find attached the revised invoice with the correct amount.
If you have already processed the payment based on the original invoice, please let us know so that we can arrange a refund or issue a credit note for the difference.
We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.
Best regards,
Yui Manaka
件名：INV-1001のお詫びと訂正インボイス
Brown様
弊社インボイスINV-1001の誤りについてお詫び申し上げます。
入力ミスにより、元のインボイスに記載された金額が誤っておりました。正しい金額は1,500米ドルではなく、1,200米ドルです。
正しい金額を記載した訂正インボイスを添付いたします。
すでに元のインボイスに基づいてお支払い手続きをされている場合は、差額の返金またはクレジットノート発行を手配いたしますのでお知らせください。
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解いただけますと幸いです。
真中 結
過請求の返金対応を案内する英語メール例文
Subject: Refund for overcharge on invoice INV-1001
Dear Ms. Smith,
We have confirmed that invoice INV-1001 included an overcharge of USD 300.
We sincerely apologize for this billing error.
We will refund the overcharged amount to your original payment method within five business days. We have also attached a credit note for your records.
Please let us know if you need any additional documents for your accounting department.
Kind regards,
Yui Manaka
件名：インボイスINV-1001の過請求分返金について
Smith様
インボイスINV-1001に300米ドルの過請求が含まれていたことを確認しました。
この請求ミスについて心よりお詫び申し上げます。
過請求分は5営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。また、記録用にクレジットノートを添付いたしました。
貴社経理部門向けに追加書類が必要な場合はお知らせください。
真中 結
請求ミスのお詫びで避けたいNG表現
It was a small mistake.
小さなミスでした。
相手の経理処理に影響している可能性があり、軽く扱う印象になります。
訂正後の金額を書かない
訂正インボイスを添付するだけでなく、本文にも正しい金額や差額を書いておくと親切です。
請求金額間違いのお詫びメールまとめ
- 請求書の誤りは invoice error、訂正インボイスは revised invoice
- 対象のインボイス番号と誤りの内容を明記する
- 正しい金額、差額、返金・クレジット対応を具体的に書く
- 経理処理に必要な書類があるか確認する
買い手側としてインボイス訂正を依頼する場合は、こちらの記事も参考になります。