お詫びしつつ、新しい納期も伝えたいのですが、どう書けばいいですか？
納期遅れ・出荷遅延を伝える英語メールでは、次の表現が使えます。
- We regret to inform you that the shipment will be delayed.
残念ながら、出荷が遅れることをお知らせいたします。 - The new scheduled shipment date is May 20.
新しい出荷予定日は5月20日です。 - We apologize for the inconvenience.
ご不便をおかけして申し訳ございません。 - We are doing our best to minimize the delay.
遅延を最小限に抑えるよう最善を尽くしております。
納期遅延メールでは、理由・新納期・影響・代替案を具体的に伝えましょう。
納期遅れ・出荷遅延は英語で何と言う？
| 英語表現 | 意味 | 使い方 |
|---|---|---|
| delivery delay | 納品遅延 | 納品が遅れる場合 |
| shipment delay | 出荷遅延 | 出荷が遅れる場合 |
| delayed shipment | 遅延した出荷 | 件名や本文で使える |
| new scheduled shipment date | 新しい出荷予定日 | 新納期を伝えるとき |
| postpone the shipment | 出荷を延期する | こちらの都合で延期する場合 |
納期遅れ連絡メールの基本構成
- 対象の注文番号・商品を明確にする
- 納期が遅れる事実を伝える
- 理由を簡潔に説明する
- 新しい出荷予定日・納品予定日を伝える
- 影響を最小限にする対応を伝える
- お詫びと問い合わせ先を入れる
納期遅れを伝える英語フレーズ
- We regret to inform you that the shipment of your order will be delayed.
残念ながら、ご注文品の出荷が遅れることをお知らせいたします。 - Due to a production delay, we are unable to ship the goods as originally scheduled.
生産遅延により、当初予定通りに商品を出荷することができません。 - The new scheduled shipment date is May 20.
新しい出荷予定日は5月20日です。 - We apologize for any inconvenience this may cause.
これによりご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
納期遅れのお詫び英語メール例文
Subject: Shipment delay notice for PO No. 12345
Dear Mr. Brown,
We are writing regarding your purchase order No. 12345 for Product A.
We regret to inform you that the shipment of this order will be delayed due to a production issue at our factory.
The original scheduled shipment date was May 10, but the new scheduled shipment date is May 20.
We are doing our best to minimize the delay and will keep you updated on the progress.
We sincerely apologize for the inconvenience this may cause.
Please let us know if you have any questions or concerns.
Best regards,
Yui Manaka
件名：注文番号12345の出荷遅延のお知らせ
Brown様
Product Aの注文番号12345についてご連絡いたします。
弊社工場での生産上の問題により、本注文の出荷が遅れることをお知らせいたします。
当初の出荷予定日は5月10日でしたが、新しい出荷予定日は5月20日です。
遅延を最小限に抑えるよう最善を尽くしており、進捗について随時ご連絡いたします。
ご不便をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
ご質問や懸念点がございましたらお知らせください。
真中 結
一部だけ先に出荷できる場合の英語メール例文
Subject: Partial shipment proposal for PO No. 12345
Dear Ms. Smith,
We are sorry to inform you that the full quantity of Product A cannot be shipped on the originally scheduled date due to a shortage of components.
However, we can ship 300 units first on May 10, and the remaining 200 units on May 20.
Would partial shipment be acceptable for you?
If so, we will proceed with the first shipment immediately.
We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.
Kind regards,
Yui Manaka
件名：注文番号12345の分納提案
Smith様
部品不足により、Product Aの全数量を当初予定日に出荷できないことをお詫び申し上げます。
ただし、5月10日に300個を先に出荷し、残り200個を5月20日に出荷することは可能です。
分納で問題ございませんでしょうか。
問題なければ、初回出荷を直ちに進めます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解いただけますと幸いです。
真中 結
納期遅れの理由を伝える英語表現
| 理由 | 英語表現 |
|---|---|
| 生産遅延 | due to a production delay |
| 部品不足 | due to a shortage of components |
| 輸送遅延 | due to a transportation delay |
| 品質問題 | due to a quality issue found during inspection |
| 天候・不可抗力 | due to circumstances beyond our control |
理由は長く書きすぎる必要はありません。ただし、相手が納得できる程度には具体的に伝えましょう。
納期遅れメールで避けたい表現
遅れる事実だけを伝える
出荷が遅れます。
これだけだと、相手はいつ届くのか、なぜ遅れるのかわかりません。
次のように、新しい出荷日と理由を入れましょう。
新納期が未定のまま放置する
新しい納期がまだ確定していない場合でも、いつ次の連絡をするかを書きましょう。
現在修正スケジュールを確認しており、5月5日までにご連絡いたします。
納期遅れ・出荷遅延メールまとめ
- 納品遅延は delivery delay
- 出荷遅延は shipment delay
- 遅れる理由と新しい出荷予定日を明確に書く
- 分納や代替案があれば提案する
- 新納期が未定の場合は、次回連絡予定日を書く
納期遅れのメールでは、謝罪だけでなく、相手が次の判断をできる情報を入れることが大切です。
納期短縮依頼・納期交渉の英語メール例文｜早めに出荷してほしい時の表現
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