真中 結
海外のお客様から支払いがまだ入っていません。
失礼にならない英語の督促メールを書きたいです。

北条 大和
支払い督促は、最初から強く言いすぎず、請求書番号・金額・期限・支払い状況の確認を丁寧に伝えるのが基本だよ。
この記事の結論

支払い督促の英語メールでは、段階に応じて表現を変えます。

  • This is a friendly reminder that invoice INV-1001 is due on May 10.
    インボイスINV-1001の支払期限が5月10日であることを念のためお知らせします。
  • We have not yet received your payment.
    まだお支払いを確認できておりません。
  • Could you please let us know the expected payment date?
    お支払い予定日をお知らせいただけますでしょうか。
  • Please find attached a copy of the invoice for your reference.
    参考としてインボイスのコピーを添付いたします。

最初は friendly reminder で丁寧に、期限を過ぎたら overdue を使って明確に伝えましょう。

支払い督促メールに入れる情報

項目
インボイス番号Invoice No. INV-1001
金額USD 1,200
支払期限Due date: May 10
添付A copy of the invoice is attached.
依頼Please let us know the payment status.

支払い督促で使える英語フレーズ

  • This is a friendly reminder regarding invoice INV-1001.
    インボイスINV-1001について念のためご連絡いたします。
  • According to our records, payment has not yet been received.
    弊社記録では、まだお支払いを確認できておりません。
  • The payment is now overdue.
    お支払い期限を過ぎております。
  • If you have already made the payment, please disregard this message.
    すでにお支払い済みの場合は、本メールはご放念ください。

丁寧な支払いリマインダー英語メール例文

例文1:期限前・期限当日のやわらかい確認

Subject: Friendly reminder: invoice INV-1001 due on May 10

Dear Mr. Brown,

I hope you are doing well.

This is a friendly reminder that invoice INV-1001 for USD 1,200 is due on May 10.

Please find attached a copy of the invoice for your reference.

If the payment has already been arranged, please disregard this message.

Best regards,
Yui Manaka

日本語訳

件名:リマインダー:インボイスINV-1001 支払期限5月10日

Brown様

いつもお世話になっております。

インボイスINV-1001(1,200米ドル)の支払期限が5月10日であることを念のためご連絡いたします。

参考としてインボイスのコピーを添付いたします。

すでにお支払い手配済みの場合は、本メールはご放念ください。

真中 結

支払期限を過ぎた場合の英語メール例文

例文2:期限超過後の確認

Subject: Payment status for overdue invoice INV-1001

Dear Ms. Smith,

We are writing regarding invoice INV-1001 for USD 1,200, which was due on May 10.

According to our records, we have not yet received the payment.

Could you please check the payment status and let us know the expected payment date?

If you need any additional documents from us, please let us know.

Kind regards,
Yui Manaka

日本語訳

件名:期限超過インボイスINV-1001のお支払い状況について

Smith様

5月10日支払期限のインボイスINV-1001(1,200米ドル)についてご連絡いたします。

弊社記録では、まだお支払いを確認できておりません。

お支払い状況をご確認のうえ、支払い予定日をお知らせいただけますでしょうか。

弊社から追加書類が必要な場合はお知らせください。

真中 結

支払い督促で避けたいNG表現

Pay immediately.

Pay immediately.
すぐ支払ってください。

強すぎる表現で、初回の督促には不向きです。まずは状況確認として書きましょう。

Could you please check the payment status and let us know the expected payment date?

インボイス番号を書かない

相手の経理担当が確認しやすいように、インボイス番号、金額、支払期限を必ず入れましょう。

支払い督促メールまとめ

  • 初回は friendly reminder で丁寧に確認する
  • 期限後は overdue と支払い予定日確認を入れる
  • インボイス番号、金額、支払期限、添付を明記する
  • すでに支払い済みの場合への一文を入れると角が立ちにくい

入金確認後の連絡は、こちらの記事も参考になります。

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