真中 結
商品を発送したので、海外のお客様に英語で連絡したいです。
安心してもらえる発送連絡メールを書きたいです。

北条 大和
発送連絡（shipping advice）では、出荷日・配送会社・追跡番号・到着予定日・書類を伝えると、相手は受け取り準備ができて安心するよ。
この記事の結論

商品発送の連絡（shipping advice）では、次の情報を入れましょう。

  • 出荷した旨と対象注文
  • 出荷日・配送会社・追跡番号
  • 到着予定日
  • インボイス・パッキングリストなどの書類

基本表現は We are pleased to inform you that your order has been shipped. です。追跡番号（tracking number）と到着予定日（estimated delivery date）を必ず添えましょう。

発送連絡で使う基本用語

用語意味
shipping advice発送案内
tracking number追跡番号
estimated delivery date到着予定日
bill of lading (B/L)船荷証券
packing listパッキングリスト

発送連絡で使える英語フレーズ

  • We are pleased to inform you that your order has been shipped.
    ご注文品を出荷したことをお知らせいたします。
  • The shipment was dispatched on May 10 via DHL.
    荷物は5月10日にDHLで発送しました。
  • The tracking number is DHL123456789.
    追跡番号はDHL123456789です。
  • The estimated delivery date is May 15.
    到着予定日は5月15日です。
  • Please find attached the invoice and packing list.
    インボイスとパッキングリストを添付いたします。

商品発送の連絡英語メール例文

例文1：発送連絡（クーリエ便）

Subject: Shipping advice for PO No. 12345

Dear Mr. Brown,

We are pleased to inform you that your order (PO No. 12345) has been shipped.

  • Shipment date: May 10
  • Carrier: DHL
  • Tracking number: DHL123456789
  • Estimated delivery date: May 15

Please find attached the commercial invoice and packing list for your reference.

Please let us know once you have received the goods.

Best regards,
Yui Manaka

日本語訳

件名：注文番号12345の発送のお知らせ

Brown様

ご注文品（PO No. 12345）を出荷したことをお知らせいたします。

  • 出荷日：5月10日
  • 配送会社：DHL
  • 追跡番号：DHL123456789
  • 到着予定日：5月15日

参考として、コマーシャルインボイスとパッキングリストを添付いたします。

商品を受領されましたらお知らせください。

真中 結

船便（海上輸送）の発送連絡英語メール例文

例文2：船積みの連絡

Subject: Shipment notice for PO No. 12345 (sea freight)

Dear Ms. Smith,

We would like to inform you that your order has been shipped by sea.

  • Vessel: MV Ocean Star
  • Port of loading: Shanghai
  • Estimated time of departure (ETD): May 10
  • Estimated time of arrival (ETA): May 25

The shipping documents, including the bill of lading, will be sent separately.

Please let us know if you need any additional documents for customs clearance.

Kind regards,
Yui Manaka

日本語訳

件名：注文番号12345の船積みのお知らせ

Smith様

ご注文品を海上輸送で出荷したことをお知らせいたします。

  • 船名：MV Ocean Star
  • 船積港：上海
  • 出港予定日（ETD）：5月10日
  • 到着予定日（ETA）：5月25日

船荷証券を含む船積書類は別途お送りいたします。

通関手続きに追加書類が必要な場合はお知らせください。

真中 結

発送連絡で避けたいNG例

Shipped.

Shipped.
発送しました。

出荷日、配送会社、追跡番号、到着予定日がわからず、相手は受け取り準備ができません。

Your order has been shipped via DHL on May 10. The tracking number is DHL123456789, and the estimated delivery date is May 15.

書類の案内を忘れる

貿易では、インボイス・パッキングリスト・船荷証券などの書類が通関に必要です。何をいつ送るか明記しましょう。

商品発送の連絡英語メールまとめ

  • 発送案内は shipping advice
  • 出荷日・配送会社・追跡番号・到着予定日を書く
  • クーリエ便と船便で必要な情報が違う
  • インボイス・パッキングリスト・B/Lなど書類の案内を添える

出荷準備・発送済みの表現は、こちらの記事も参考になります。