英語で丁寧にお詫びする書き出しを知りたいです。
お詫びの英語メールは、次の順番で書きます。
- 謝罪：I apologize for the delay in my reply.
- 理由（簡潔に）：I was out of the office last week.
- 今後の対応・用件：Here is the information you requested.
I’m sorry よりも I apologize / We apologize の方がビジネス向けです。理由は短く、対応を優先しましょう。
場面別のお詫びフレーズ
| 場面 | 英語表現 |
|---|---|
| 返信の遅れ | I apologize for the delay in my reply. |
| ミス・手違い | We apologize for the error. |
| 迷惑をかけた | We apologize for the inconvenience. |
| 誤解を招いた | We apologize for any confusion. |
| 強い謝罪 | Please accept our sincere apologies. |
丁寧さ別のお詫び表現
- Sorry for the late reply.（カジュアル・社内）
- I apologize for the delay.（標準的なビジネス）
- Please accept my sincere apologies for the delay.（フォーマル・重めの謝罪）
返信が遅れたときのお詫び例文
Subject: Re: Quotation for Product A
Dear Mr. Brown,
I apologize for the delay in my reply. I was out of the office last week.
Please find attached the quotation you requested.
If you have any questions, please let me know.
Best regards,
Yui Manaka
件名：Re: Product Aのお見積もり
Brown様
ご返信が遅くなり申し訳ございません。先週は不在にしておりました。
ご依頼のお見積もりを添付いたします。
ご不明点がございましたらお知らせください。
真中 結
ミス・手違いをお詫びする例文
Subject: Apology for the error in our previous email
Dear Ms. Smith,
We apologize for the error in our previous email. The correct delivery date is May 20, not May 10.
We are sorry for any confusion this may have caused.
Please let us know if you have any questions.
Kind regards,
Yui Manaka
件名：前回メールの誤りのお詫び
Smith様
前回のメールに誤りがあり、お詫び申し上げます。正しい納品日は5月10日ではなく5月20日です。
混乱を招いてしまい申し訳ございません。
ご不明点がございましたらお知らせください。
真中 結
お詫びで避けたいNG例
言い訳が長い
事情の説明が長くなると、肝心の回答が埋もれます。返信の遅れなら、まずお詫びを伝え、相手が待っていた情報へ進みます。理由は用件の理解に必要な範囲で添えれば十分です。
謝罪だけで対応がない
謝罪の後を読み、相手が次のどちらを判断できるか確かめます。
- 回答できる場合：依頼された情報や訂正内容が分かるか。
- まだ確認中の場合：何を確認し、いつ状況を知らせるかが分かるか。
お詫びの英語メールまとめ
- 謝罪→理由（簡潔）→対応の順で書く
- ビジネスでは I apologize / We apologize を使う
- 言い訳は短く、対応を優先する
- 重い謝罪は Please accept our sincere apologies
お詫びと回答を書けたら、必要に応じて相手の協力へのお礼を添えます。感謝する内容に合う一文は、次の記事から選べます。